Francize interne si internationale, Sisteme de franciza

Service Quality Institute- costumer services

Vizualizari: 729
Comentarii: 2

Service Quality Institute® este o companie americana fondata in 1972, lider in customer service care ajuta organizatiile in a-si tine clientii, a-si consolida pozitia pe piata si a imbunatati performantele intregii forte de munca pentru a dezvolta o cultura superioara de service.

* Celebreaza al 35-lea an de activitate si al 25-lea exclusiv in customer service;
* Are peste 30 de programe de instruire customer service, distribuite in peste 40 de tari si traduse in peste 11 limbi;
*60% din afacerile companiei sunt internationale;
* Se concentreaza pe calitatea customer service;
* A instruit peste 1 milion de oameni din intreaga lume;
* Are o tehnologie dovedita;
* Poate ajuta organizatiile sa-si masoare Rata de Recuperare a Investitiei (ROI) lunar, trimestrial si anual;
* Poate personaliza produsele pentru orice organizatie care o solicita.

Avantaje:

* Oportunitatea de a reprezenta o firma cu peste 35 de ani de experienta;
* Credibilitatea Service Quality Institute pe piata internationala;
* Suport continuu acordat de Service Quality Institute pentru penetrarea pe piata;
* Instruire si Know how Service Quality Institute;
* Oportunitatea de a conduce propria afacere cu posibilitati nelimitate de castig;
* Mai mult timp petrecut cu familia;
* Posibilitatea de invatare si imbunatatitre continua;
* Abilitatea de a ajuta managerii sa imbunatateasca performantele intregii forte de munca din compania pe care o reprezinta;
* Pachet de instruire si certificare in vederea promovarii si vanzarii porduselor Service Quality Institute.

Valoarea investitiei:

* Taxa de intrare in franciza: 7.500 Euro

* Redevente: 0

* Taxa de publicitate: 150 Euro/luna

* Investitia totala initiala: 9.000 Euro

* Tara de origine: Romania

* Anul lansarii: 2006

* Numar de unitati: peste 40 internationale; 1 in Romania

* Tip de contract: master-franciza

Cuvinte cheie: franciza servicii consiliere